Klantenservice medewerker

De ideale (bij)baan in Utrecht #happyheld

Word klantenservice medewerker bij Nieuwe Schoolfoto.

Bekijk team

Happy & Service

Service die jou blij maakt! Ons team met meer dan 50 fotokunstenaars, pixelartiesten, fotoplanners en happy managers werkt met één doel: Laat ze lachen.

Fotokunstenaars - laat de kinderen lachen voor topfoto's.
Pixelartiest - laat de ouders lachen met kwaliteitfoto's.
Fotoplanner - laat de organisatie lachen met een topplanning.
Happy Manager - laat alle ouders lachen met topservice.

Nieuwe Schoolfoto - Laat ze lachen.

Feiten

Wij houden van feitjes en delen deze graag met je. Hieronder wat cijfers op een rijtje.

3.472.691 schoolfoto's gemaakt
1.853.898 kilometer gereden naar scholen
552.944 pakketten verzonden via PostNL
1.413.038 kinderen laten lachen
2.113 beoordelingen van ouders

Pixelteam

Onze specialistische Pixelartiesten optimaliseren alle geschoten foto’s voor het mooiste eindresultaat. Denk aan belichting en bewerking, foto voor foto. Het zijn onze photoshop-helden met oog voor detail.

Elke foto wordt pixel voor pixel gecontroleerd.
Groepsfoto’s worden gemonteerd tot één kunstwerk.
Verzoek voor bewerking? Onze pixelservice regelt het!
Wanddecoratie besteld? Wij optimaliseren de foto speciaal.

Laat onze pixelartiesten ook jou blij maken!

Klantenservice medewerker

Nieuwe Schoolfoto groeit hard. Heel hard 😁 Daarom zijn we op zoek naar nieuw talent om iedereen te laten lachen. 

Inderdaad een klantenservice medewerker! Bij Nieuwe Schoolfoto heb je contact met onze klanten, ouders, die een bestelling hebben geplaatst of willen plaatsen. Een lastige vraag of klacht? Jij weet elke klant blij te maken. En zorgt voor die extra lach op het gezicht van de klant. Bij ons heet het dan ook geen klantenservice, maar Happy & Service #laatzelachen

Nadat wij scholen hebben gefotografeerd, de foto’s bewerkt zijn en via de school zijn uitgeleverd trek jij als Happy Held je happy-suite aan. Ouders, heel veel ouders, gaan namelijk vragen stellen en foto’s bestellen.

Super natuurlijk, maar met alleen blij maken ben jij niet tevreden. Jij wilt iedereen laten lachen en ze als ambassadeurs van ons merk achter laten met de beste foto’s en service. Problemen? Die ken jij helemaal niet. Oplossingen is het enige waar jouw optimistische hoofd aan kan denken.

Ben jij happy? Mooi, wij ook! Jij bent meer dan positief, super enthousiast, über sociaal, niet bang, een knaller, bewaakt overzicht en bent een lach in ons team! In onze ogen kort gezegd een blije held.

Je bent klantgericht en vindt het leuk om klanten te verrassen, net dat ene beetje extra. Hoe gekker hoe beter, wij dagen je uit! Naast het behandelen van de tickets, mails en telefoontjes denk je altijd verder dan de gestelde vraag van de klant. Jij herkent patronen en optimaliseert onze happy service tot de happiest service op deze planeet #laatzelachen2.0

Wij zoeken Happy Helden die het leuk vinden om op oproepbasis ons heldenteam te komen versterken.

We werken in verschillende shifts:
Maandag t/m vrijdag 09.00-17.30 uur
Halve dagen werken mag ook


Locaties

We zijn supertrots dat we al 1958 scholen blij mogen maken in heel Nederland.


We fotograferen scholen in onder andere: Utrecht, Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Arnhem, Amersfoort, Zaanstad, Den Bosch, Haarlemmermeer, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht en nog veel meer plaatsen.

Weddingplanner

Het plannen van de schoolfotograaf kan je goed vergelijken met organiseren van een bruiloft. Daarom bieden wij jou een gratis 'weddingplanner' die jouw grote fotodag regelt.

Bepaal de datum.
Kies je fotostijl.
Zoek de perfecte fotolocatie.
Maak een draaiboek voor de dag.
Regel de leukste fotograaf.

Jij bepaalt de datum, fotostijl, locatie en onze fotoplanners regelen de rest. Wij vergelijken onze fotoplanners vaak met weddingplanners.

Verzenden als een raket

Verzending met raketsnelheid! Direct na het plaatsen van je bestelling gaan we aan de slag. De eerste periode altijd gratis verzending.

Digitale foto's binnen 5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30 voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30 binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond binnen 5 werkdagen verzonden
Digitale foto's
5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30
voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30
binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas
binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond
binnen 5 werkdagen verzonden

Fotoproducten versturen wij via PostNL

Wij vragen

  • Je bent een vrolijke noot;
  • Je vindt iedere vraag leuk;
  • Je ademt service;
  • Je hebt inlevingsvermogen;
  • Je denkt altijd oplossingsgericht;
  • Je bent jong van geest.

Wij bieden

  • Start Q1 2023
  • 8-40 uur per week   
  • Training in de Happy & Service 
  • Wij houden van sneakers;
  • Wij houden van gezelligheid;
  • Wij zijn goed bereikbaar (Auto en OV).

Zie jij jezelf wel als onderdeel van een mooi team? Meld je aan! Neem contact op met Joyce via [email protected]