bestellen inloggen klant
Home
Over ons
Vacatures
Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

Onderdeel van het vaste team in Utrecht #happyheld

Word klantenservice medewerker bij Nieuwe Schoolfoto.

Bekijk team

Service die je blij maakt

6.483.085 schoolfoto's

Speciaal pixelteam

Happy & Service

Service die jou blij maakt! Ons team met meer dan 50 fotokunstenaars, pixelartiesten, fotoplanners en happy managers werkt met één doel: Laat ze lachen.

Fotokunstenaars - laat de kinderen lachen voor topfoto's.
Pixelartiest - laat de ouders lachen met kwaliteitfoto's.
Fotoplanner - laat de organisatie lachen met een topplanning.
Happy Manager - laat alle ouders lachen met topservice.

Nieuwe Schoolfoto - Laat ze lachen.

Feiten

Wij houden van feitjes en delen deze graag met je. Hieronder wat cijfers op een rijtje.

6.483.085 schoolfoto's gemaakt
3.231.905 kilometer gereden naar scholen
993.021 pakketten verzonden via PostNL
2.569.421 kinderen laten lachen
1.261 beoordelingen van ouders

Pixelteam

Onze specialistische Pixelartiesten optimaliseren alle geschoten foto’s voor het mooiste eindresultaat. Denk aan belichting en bewerking, foto voor foto. Het zijn onze photoshop-helden met oog voor detail.

Elke foto wordt pixel voor pixel gecontroleerd.
Groepsfoto’s worden gemonteerd tot één kunstwerk.
Verzoek voor bewerking? Onze pixelservice regelt het!
Wanddecoratie besteld? Wij optimaliseren de foto speciaal.

Laat onze pixelartiesten ook jou blij maken!

Klantenservice medewerker

Word jij blij van klanten te woord staan en het verbeteren van de kwaliteit van het klantcontact? Ben jij een blij ei en een echte teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Nadat wij de kids hebben gefotografeerd, de foto's zijn bewerkt en via de school zijn uitgeleverd, trek jij je happy-suite aan. Ouders, heel veel ouders, gaan namelijk vragen stellen en foto's bestellen.

Super natuurlijk, maar met alleen blij maken ben jij niet tevreden. Jij wilt iedereen laten lachen, ze als ambassadeurs van ons merk achterlaten en hun verwachtingen overtreffen met de beste foto's en service! Problemen? Die ken jij helemaal niet. Uitdagingen en creatieve oplossingen daarentegen wel! 

Ben jij happy? Mooi, wij ook! Jij bent meer dan positief, über sociaal, bewaakt het overzicht, hebt analytisch inzicht, denkt in oplossingen en bent een lach in ons team. Kort gezegd: een blije held!

Je bent klantgericht en vindt het leuk om klanten te verrassen en hun verwachtingen te overtreffen, net dat ene beetje extra. Hoe creatiever hoe beter, wij dagen je uit! Naast het behandelen van de tickets, mails en telefoontjes denk je altijd verder dan de gestelde vraag van de klant. Jij herkent patronen en optimaliseert onze happy service tot de happiest service op deze planeet #laatzelachen2.0


3149 locaties in Nederland

Gratis weddingplanner

Binnen 5 minuten verzonden

Locaties

We zijn supertrots dat we al 3149 scholen blij mogen maken in heel Nederland.


We fotograferen scholen in onder andere: Utrecht, Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Arnhem, Amersfoort, Zaanstad, Den Bosch, Haarlemmermeer, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht en nog veel meer plaatsen.

Weddingplanner

Het plannen van de schoolfotograaf kan je goed vergelijken met organiseren van een bruiloft. Daarom bieden wij jou een gratis 'weddingplanner' die jouw grote fotodag regelt.

Bepaal de datum.
Kies je fotostijl.
Zoek de perfecte fotolocatie.
Maak een draaiboek voor de dag.
Regel de leukste fotograaf.

Jij bepaalt de datum, fotostijl, locatie en onze fotoplanners regelen de rest. Wij vergelijken onze fotoplanners vaak met weddingplanners.

Verzenden als een raket

Verzending met raketsnelheid! Direct na het plaatsen van je bestelling gaan we aan de slag. De eerste periode altijd gratis verzending.

Digitale foto's binnen 5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30 voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30 binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond binnen 5 werkdagen verzonden
Digitale foto's
5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30
voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30
binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas
binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond
binnen 5 werkdagen verzonden

Fotoproducten versturen wij via PostNL

Wat je vrienden over je zeggen

  • … is vriendelijk, enthousiast en geduldig
  • … is proactief en klantgericht
  • … heeft analytisch inzicht en denkt in oplossingen
  • … heeft ervaring met klantcontact, e-mail en telefonische klantenservice
  • … heeft MBO+ werk- en denkniveau

Wat jij aan je vrienden vertelt

  • Elke werkdag verwachtingen van klanten overtreffen!
  • 32 tot 40 uur per week aan de slag
  • Ik krijg tijd om mezelf te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding of Swapfiets van de zaak
  • De indicatie voor het startsalaris is €2.600 - €3.000 afhankelijk van ervaring

Zie jij jezelf wel als onderdeel van een mooi team? Meld je aan! Neem contact op met Joyce via hr@nieuweschoolfoto.nl

1261 klanten geven Nieuwe Schoolfoto een 9.0/10

#LAATZELACHEN