Klantenservice stagiaire (2e / 3e jaar)

#happystudent

Word Klantenservice stagiaire bij Nieuwe Schoolfoto

Bekijk je dag

Happy & Service

Service die jou blij maakt! Ons team met meer dan 50 fotokunstenaars, pixelartiesten, fotoplanners en happy managers werkt met één doel: Laat ze lachen.

Fotokunstenaars - laat de kinderen lachen voor topfoto's.
Pixelartiest - laat de ouders lachen met kwaliteitfoto's.
Fotoplanner - laat de organisatie lachen met een topplanning.
Happy Manager - laat alle ouders lachen met topservice.

Nieuwe Schoolfoto - Laat ze lachen.

Feiten

Wij houden van feitjes en delen deze graag met je. Hieronder wat cijfers op een rijtje.

3.472.691 schoolfoto's gemaakt
1.853.898 kilometer gereden naar scholen
552.945 pakketten verzonden via PostNL
1.413.038 kinderen laten lachen
2.113 beoordelingen van ouders

Pixelteam

Onze specialistische Pixelartiesten optimaliseren alle geschoten foto’s voor het mooiste eindresultaat. Denk aan belichting en bewerking, foto voor foto. Het zijn onze photoshop-helden met oog voor detail.

Elke foto wordt pixel voor pixel gecontroleerd.
Groepsfoto’s worden gemonteerd tot één kunstwerk.
Verzoek voor bewerking? Onze pixelservice regelt het!
Wanddecoratie besteld? Wij optimaliseren de foto speciaal.

Laat onze pixelartiesten ook jou blij maken!

Happy & Service stagiaire (2e / 3e jaar)

Ben jij benieuwd hoe het is om de leukste klanten van Nederland blij te maken? Je zit lekker in je commerciële, administratieve of wat meer algemene studie, maar... Het is nu óók tijd om die hoorcolleges, praktijkopdrachten en andere stoffige theorie lekker in de praktijk te brengen! Het is tijd voor een stage die geen énkele dag hetzelfde is. Waarbij je met de voeten in de klei gaat staan en zelf écht verantwoordelijkheid krijgt om klanten blij te maken. Het is tijd voor jouw stage bij Nieuwe Schoolfoto.

Maandagochtend 8:30. Op de fiets naar kantoor dwalen je gedachten af naar afgelopen weekend waarin je even goed door het geluid gegaan bent met vrienden in de stad. Zó dat was een héérlijk weekendje, maar deze week wil je toch echt wel weer iets bijdragen. De frisse ochtendlucht is dus wel fijn. Je hebt vandaag een gesprek met onze Operatieleider (onze directeur, want zo kort zijn de lijnen) over de laatste marketingactie. Sommige klanten stellen goede vragen, waar we nog geen antwoord op hebben!

Als een zeepbel spat je droom uit elkaar omdat je alweer op kantoor bent. Je parkeert je fiets, stapt het kantoor binnen en pakt koffie. Goedemorgen, je dag begint!

Als Happy Student (wij noemen stagiaires studenten) bij Nieuwe Schoolfoto ben jij een vaste kracht in het team van onze Happy & Service. Je komt daardoor in aanraking met de leukste klanten van Nederland en zorgt dat ze de foto's van hun kids kunnen bestellen! Je luistert naar de vragen en vertaalt die naar een concreet productadvies. Je vertelt de klant de verschillende mogelijkheden en behandelt bijzondere verzoekjes.

Nadat wij scholen hebben gefotografeerd, de foto’s bewerkt zijn en via de school zijn uitgeleverd verloopt al het contact van ouders via onze Happy & Service. Onder andere, via jou! En laten wij nou net graag mensen écht blij maken.

Super natuurlijk, maar met alleen blij maken ben jij niet tevreden. Jij wilt iedereen laten lachen en ze als ambassadeurs van ons merk achter laten met de beste foto’s en service. Problemen? Die ken jij helemaal niet. Oplossingen is het enige waar jouw optimistische hoofd aan kan denken.

Ben jij happy? Mooi, wij ook! Jij bent meer dan positief, super enthousiast, lekker sociaal en niet bang om te zegen wat je denkt :-).

Je bent klantgericht en vindt het leuk om klanten te verrassen: Net dat ene beetje extra. Hoe gekker hoe beter, wij dagen je uit! Naast het behandelen van de sociale, mailtjes en telefoontjes denk je altijd verder dan de gestelde vraag van de klant. Jij herkent patronen en optimaliseert onze happy service tot de happiest service op deze planeet #laatzelachen2.0


Locaties

We zijn supertrots dat we al 1958 scholen blij mogen maken in heel Nederland.


We fotograferen scholen in onder andere: Utrecht, Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Arnhem, Amersfoort, Zaanstad, Den Bosch, Haarlemmermeer, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht en nog veel meer plaatsen.

Weddingplanner

Het plannen van de schoolfotograaf kan je goed vergelijken met organiseren van een bruiloft. Daarom bieden wij jou een gratis 'weddingplanner' die jouw grote fotodag regelt.

Bepaal de datum.
Kies je fotostijl.
Zoek de perfecte fotolocatie.
Maak een draaiboek voor de dag.
Regel de leukste fotograaf.

Jij bepaalt de datum, fotostijl, locatie en onze fotoplanners regelen de rest. Wij vergelijken onze fotoplanners vaak met weddingplanners.

Verzenden als een raket

Verzending met raketsnelheid! Direct na het plaatsen van je bestelling gaan we aan de slag. De eerste periode altijd gratis verzending.

Digitale foto's binnen 5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30 voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30 binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond binnen 5 werkdagen verzonden
Digitale foto's
5 minuten via de e-mail
Fotovel < 20x30
voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Fotovel > 20x30
binnen 2 werkdagen verzonden
Canvas
binnen 2 werkdagen verzonden
Dibond
binnen 5 werkdagen verzonden

Fotoproducten versturen wij via PostNL

Wat je vrienden over je zeggen

  • … is super gezellig, positief en enthousiast
  • … is nauwkeurig met schrijven en spreken
  • … denkt altijd in oplossingen
  • … is een toetsenbordsoldaat😎
  • … heeft MBO+/HBO werk- en denkniveau

Wat jij aan je vrienden vertelt

  • 2e/3e jaars meewerkstage van 3-4 dagen
  • Een team met veel jonge mensen (gemiddelde leeftijd 24)
  • Ik krijg tijd om mezelf te ontwikkelen
  • Elke week bootcamp op woensdagmiddag
  • Stagevergoeding van 200 euro tot 250 euro p/mnd, plus een Swapfiets

Zie jij jezelf wel als onderdeel van een mooi team? Meld je aan! Neem contact op met Joyce via [email protected]